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第三章评标方法综合评分法（A、B分标适用）

（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的报价文件、技术文件和商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分30分；服务承诺分36分；商务分34分。（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。）

（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的报价文件、技术文件和商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分30分；服务承诺分40分；商务分30分。（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。）

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第三章评标方法综合评分法（A、B分标适用）（二）评分细则

2.服务承诺………………36分
（2）图书加工及售后服务承诺：由评委根据投标文件提供的图书加工及售后服务方案，内容包括图书加工、质保期、售后服务措施（如及时更换不合格产品、交货期提前、服务优质、有附加特色服务等），在各档次内评委独立打分。（满分12分）
一档（3分）：图书加工质量符合国家相关标准，质保期满足招标文件要求，对有质量问题响应时间为24小时内，24小时内派人到达采购人指定现场处理，30天内更换不合格产品， 基本能够满足本项目招标文件的服务要求。
二档（6分）：图书加工质量符合国家相关标准，质保期优于招标文件要求半年，对有质量问题响应时间为4小时内，8小时内派人到达采购人指定现场处理，20日内可更换不合格产品，可按照招标文件要求提前5日交货期，能够满足本项目招标文件的服务要求。
三档（9分）：图书加工质量符合国家相关标准，质保期优于招标文件要求1年，对有质量问题响应时间为2小时内，4小时内派人到达采购人指定现场处理，15日内可更换不合格产品，可按照招标文件要求提前10日交货期，能够提供本项目相关的增值服务。
四档（12分）：四档（12分）：图书加工质量符合国家相关标准，质保期优于招标文件要求2年（含）以上，有完整的售后服务体系和团队，售后服务措施详实，有具体售后服务人员联系方式，对有质量问题响应时间为1小时内，2小时内派人到达采购人指定现场处理，7日内可更换不合格产品，可按照招标文件要求提前15日交货期，能够提供本项目相关的增值服务，以及附加有价值的特色服务。

2.服务承诺………………40分
（2）图书加工及售后服务承诺：由评委根据投标文件提供的图书加工及售后服务方案，内容包括图书加工、质保期、售后服务措施（如及时更换不合格产品、交货期提前、服务优质、有附加特色服务等），在各档次内评委独立打分。（满分16分）
一档（4分）：图书加工质量符合国家相关标准，质保期满足招标文件要求，对有质量问题响应时间为24小时内，24小时内派人到达采购人指定现场处理，30天内更换不合格产品， 基本能够满足本项目招标文件的服务要求。
二档（8分）：图书加工质量符合国家相关标准，质保期优于招标文件要求半年，对有质量问题响应时间为4小时内，8小时内派人到达采购人指定现场处理，20日内可更换不合格产品，可按照招标文件要求提前5日交货期，能够满足本项目招标文件的服务要求。
三档（12分）：图书加工质量符合国家相关标准，质保期优于招标文件要求1年，对有质量问题响应时间为2小时内，4小时内派人到达采购人指定现场处理，15日内可更换不合格产品，可按照招标文件要求提前10日交货期，能够提供本项目相关的增值服务。
四档（16分）：图书加工质量符合国家相关标准，质保期优于招标文件要求2年（含）以上，有完整的售后服务体系和团队，售后服务措施详实，有具体售后服务人员联系方式，对有质量问题响应时间为1小时内，2小时内派人到达采购人指定现场处理，7日内可更换不合格产品，可按照招标文件要求提前15日交货期，能够提供本项目相关的增值服务，以及附加有价值的特色服务。

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第三章评标方法综合评分法（A、B分标适用）（二）评分细则

3.商务分…………………34分
（5）提供图书编目能力分，满分12分。
投标人提供参加本项目公司员工的中文三级编目员资格证书（非结业证书、培训证书），每个得1分，最多得8分；投入本项目的拥有二级发行员证书，每个得2分；最多得4分。满分12分。（须提供投入人员的劳动合同复印件，且具备投标人最近两个季度或近期连续六个月依法为其缴纳的社会保障资金的凭证复印件,提供部分证明或不提供不算分）

3.商务分…………………30分
（5）提供图书编目能力分，满分8分。
投标人提供参加本项目公司员工的中文三级编目员资格证书（非结业证书、培训证书），每个得1分，满分8分。（须提供投入人员的劳动合同复印件，且具备投标人最近两个季度或近期连续六个月依法为其缴纳的社会保障资金的凭证复印件,提供部分证明或不提供不算分）

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第三章评标方法综合评分法（C分标适用）（二）评分细则

3．商务分…………………34分
（3）提供图书编目能力分，满分5分
投标人在职职工中获得国家图书馆培训中心颁发的编目上岗证书或CALIS编目员每份得1分，最多3分；拥有二级发行员证书，每个得1分；最多2分。（提供相应的资格证书、投入人员的劳动合同复印件，且具备投标人最近两个季度或近期连续六个月依法为其缴纳的社会保障资金的凭证复印件，提供部分证明或不提供不算分）

3．商务分…………………34分
（3）提供图书编目能力分，满分5分
投标人在职职工中获得国家图书馆培训中心颁发的编目上岗证书或CALIS编目员每个得1分，满分5分。（提供相应的资格证书、投入人员的劳动合同复印件，且具备投标人最近两个季度或近期连续六个月依法为其缴纳的社会保障资金的凭证复印件，提供部分证明或不提供不算分）

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投标截止时间（开标时间）

2021年8月31日9点30分

2021年9月8日9点30分